Deklaracja dostępności cyfrowej
Wstęp Deklaracji
Urząd Miejski w Zabrzu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.mal.miastozabrze.pl/.
Data publikacji: 2020-09-20
Data aktualizacji: 2020-09-20
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Ułatwienia na stronie UM Zabrze
Strona Urzędu Miejskiego w Zabrzu posiada następujące ułatwienia dla osób ze szczególnymi potrzebami:
- Wszystkie odnośniki na stronie internetowej są unikalne.
- Strona internetowa spełnia założenia Konwencji o prawach osób niepełnosprawnościami (Dz.U. 2012, poz. 1169).
- Strona została zaprojektowana zgodnie z wytycznymi WCAG 2.0. poziom AA.
- Strona jest dostępna w przeglądarkach i na urządzeniach z włączoną obsługą CSS.
- Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych. Wyjątkiem są elementy, które zwyczajowo nie mogą być wykonane klawiaturą (np. rysunek odręczny).
- Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab.
- Stronę da się znacząco powiększyć narzędziami przeglądarki i z poziomu strony.
- Kontrast tekstu do tła – dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących.
- Nawigacja jest też przyjazna dla osób niewidomych dzięki unikalnym tytułom podstron i porządkującej funkcji nagłówków.
- Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące niekorzystające z technologii asystujących: zmiana wielkości czcionki; zmiana kontrastu; oprawa graficzna serwisu oparta jest na stylach.
- Elementy graficzne i zdjęcia mają wypełniony tzw. atrybut alt, w którym zawarte są opisy, odczytywane przez czytniki ekranów czyli aplikacje używane przez osoby niewidome i niedowidzące.
Wyłączenia
- Filmy nie posiadają audiodeskrypcji, gdyż w większości zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
- Mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
- Treści archiwalne, niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Data sporządzenia: 2020-09-20
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt z Wydziałem Kontaktów Społecznych Urzędu Miejskiego w Zabrzu – sekretariat_wks@um.zabrze.pl Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu +48 32 27 39 747. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność Architektoniczna
- W budynku Urzędu Miejskiego w Zabrzu, położonym przy ulicy Religi 1, dostęp dla osób niepełnosprawnych odbywa się za pomocą podnośnika zlokalizowanego od strony tylnej obiektu.
- W budynkach Urzędu Miejskiego w Zabrzu, położonych przy ulicy Powstańców Śląskich 5 – 7 oraz przy ulicy Wolności 286, znajdują się podjazdy umożliwiające osobom niepełnosprawnym wejście do budynków.
Ponadto, w każdym z obiektów znajdują się windy umożliwiające przemieszczanie się na wszystkie kondygnacje użytkowe osobom z ograniczoną sprawnością. Toalety z przeznaczeniem dla osób niepełnosprawnych znajdują się na parterze budynku przy ulicy Wolności 286, oraz na każdej kondygnacji budynku przy ulicy Religi 1.
Dostępność informacyjno – komunikacyjna
- Urząd Miejski w Zabrzu posiadając wysokie standardy obsługi klienta, w tym klienta z niepełnosprawnością, zatrudnia pracowników posługujących się Polskim Językiem Migowym, z którymi osoby głuche są w stanie załatwić sprawy na różnym poziomie trudności.
- Przed wejściem do budynku Urzędu Miejskiego w Zabrzu przy ul. Wolności 286 zainstalowany jest dzwonek do przywołania urzędnika dla osób niepełnosprawnych